１　趣旨
　　休日夜間における県民等からの新型インフルエンザに関する電話による相談、連絡
　等に対して迅速、的確に対応することにより、県民の不安を解消し、混乱を回避する
　ため、一元的な対応窓口を設置する。

２　対応窓口の呼称
　　埼玉県新型インフルエンザ相談センター
　
３　電話番号：0570-06-9777（IP電話及びPHSからは048-822-5979）

４　開設期間：平成21年12月15日17時〜平成22年3月31日（当面）

５　業務時間	
 (1)　休日（土・日曜日、国民の祝日、12月29日〜翌年の1月3日）：終日
 (2)　夜間（(1）以外の日）：午後5時〜翌日の午前8時30分

６　業務内容
 (1)　新型インフルエンザ等に関する県民等からの電話での相談・連絡を受理し、対応
　　します。
　　　なお、想定される相談内容は以下のとおりです。
　　(１)　ワクチン接種の開始時期について
　　(２)　ワクチン接種優先対象者について
　　(３)　ワクチン接種受託医療機関について
　　(４)　医療機関受診時の注意点について
　　(５)　現在の新型インフルエンザの流行状況について
　　(６)　その他、新型インフルエンザ等に関する県民からの相談
 (2)　一部の情報については別の相談窓口を御案内することがあります。
 (3)　埼玉県新型インフルエンザ相談センターで応対不能の問い合わせは、原則として、
　　直近の県庁等開庁日に疾病対策課又は所管保健所等に確実に引き継ぎます。

７　留意事項
　　相談対応者は医療職等専門職ではないため、医学的な問い合わせには対応できませ
　ん。